Om jobbet
Receptionist / Konferensbokare – 90 %
Är du vår nästa stjärna i receptionen? ⭐
Vi söker ännu en engagerad, social och serviceinriktad kollega till vårt härliga receptionsgäng på Bohusgården!
Det här är en kombinerad tjänst inom reception och konferens-/gruppbokning, vilket innebär att du får en varierad arbetsdag med både gästmöten, bokningar, administration och problemlösning. Hos oss händer det mycket – och vi gillar det så!
Vem söker vi?
Vi söker dig som är glad, positiv och lösningsorienterad och som tycker om att ge riktigt bra service.
Du har lätt för att lära dig nya saker, ser själv vad som behöver göras och väntar inte alltid på att någon annan ska ge dig svaret. När du saknar information tar du reda på den.
Du trivs med att ha många bollar i luften, samtidigt som du är noggrann och har koll på detaljerna. Framför allt har du ett naturligt trevligt sätt och tycker om att möta människor.
Hos oss är gästen i fokus från första telefonsamtalet eller bokningen till dess att vi säger ”välkommen tillbaka!” vid hemresan.
Vad kommer du att göra?
Du kommer bland annat att arbeta med:
• Reception och sedvanliga receptionsrutiner
• Bokning och administration av konferenser och grupper.
• Fakturering
• Telefon- och mailkontakt med gäster och kunder
• Gästservice och problemlösning
• Samarbete med hotellets övriga avdelningar – och ibland hjälpa till där det behövs
Vi vill att du har
Tidigare erfarenhet från hotell är ett krav.
Erfarenhet av konferens- och gruppbokning är meriterande och har du dessutom arbetat i VisBook blir vi extra glada.
Om tjänsten
Tjänstgöringsgrad: 90 %
Lön: Enligt kollektivavtal för hotell- och restaurangbranschen.
Låter det som dig?
Skicka CV och personligt brev till cv@bohusgarden.se och märk ansökan ”Reception/bokning”. Vänta inte med din ansökan, tjänsten tillsätts så snart vi hittat vår nya medarbetare!
Vi vill också att du kort besvarar två frågor i din ansökan:
1. Vad tycker du är det viktigaste för att en hotellgäst eller konferenskund ska känna sig riktigt väl omhändertagen?
2. Berätta om en situation där du själv tog initiativ och löste ett problem för en gäst eller kund – vad gjorde du?
Bifogade dokument ska vara i Word- eller PDF-format. Endast kompletta ansökningar behandlas.
Kanske är det just dig vi letar efter? Välkommen med din ansökan!